... réunir les témoignages d'une cinquantaine d'entreprises.

Les premiers articles paraissent au début de cette semaine et ce n'est que ce mercredi 25 mars que Risc Group accepte finalement de sortir du silence. « Oui, nous avons bien failli sur cette affaire, déclare Philippe Weppe, mais le nombre de cas litigieux que nous connaissons avec les PME est inférieur à 5% et je rappelle le taux de renouvellement sur ce service est de 72%. Sachant que nous avons enregistré 7000 nouveaux clients cette année, il est impossible de ne jamais rencontrer de problèmes. »

Plusieurs témoignages
Patrice Girard, responsable de PitStop, a pour sa part, bel et bien réuni plusieurs témoignages, dont plusieurs ont été cités, ce que Risc Group explique donc par le nombre de clients enregistrés.

Quant à la méthode de vente, Philippe Weppe estime qu'il n'y a pas de raison de la remettre en cause : « cette méthode s'inspire de celle qu'utilisent depuis des années les grandes marques de copieurs et l'engagement n'est pas très différent de celui que l'on prend avec les opérateurs téléphoniques ».

Des suites judiciaires
A ce jour, Patrice Girard de PitStop indique qu'il n'a toujours pas eu de contact direct avec le Directeur Général de Risc Group et qu'il n'a pas reçu de nouvelles informations. « Risc Group n'est effectivement pas le seul à utiliser ces méthodes de vente, mais il doit le faire de façon transparente et non en parlant d'un partenariat, explique-t-il.

Si l'annulation du contrat reste son premier souhait, il semble que les procédures n'en resteront pas là, la gendarmerie ayant débuté son enquête et le parquet s'étant emparé de l'affaire.

Arrivé à la direction générale de Risc Group début janvier, Philippe Weppe n'échappera pas à un audit des pratiques commerciales de son groupe dans les TPE. Le dénouement des litiges pourrait être coûteux, dans la mesure où Risc Group serait amené à rembourser le leaser, PARFIP France, des sommes qu'il a perçues. De toute évidence, ces contentieux devraient avoir des suites.

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