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Les quatre plaies de la mobilité


Edition du 07/09/2005 - par Marc Olanié

Deux confrères de CIO Singapour se sont penchés sur les dangers des « mobiles », du téléphone au PDA et autres produits hybrides tel que le Blackberry. Des mobiles qui, durant l'année écoulée, ont vu leur marché croître de 91 %. Un engouement qui ne devraient pas, estiment les auteurs, faire oublier le lot de problèmes qu'apportent ces produits miracles. Pour Tan Shong Ye et Aloysius Cheang, les portables souffrent de 4 malédictions majeures :
- Risques d'accès aux données
- Risques d'accès au terminal lui-même
- Risques d'accès au réseau
- Risque par manque de précautions en terme de sécurité et de sauvegarde

Les remèdes proposés sont classiques : crypter les données, assurer une gestion drastique du parc afin de contrôler les pertes et vols, instaurer des mécanismes d'authentification forte, dupliquer le contenu des appareils mobiles afin de ne pas perdre des données stratégiques, protéger les communications par le biais de VPN et autres tunnels et outils de cryptage, appliquer une politique de mots de passe complexes, se méfier comme de la peste des périphériques de communication WiFi, Bluetooth ou IrDa... du classique, rien que du classique, que l'on ne répètera jamais assez. Le dernier conseil paraît pourtant bien difficile à appliquer : éduquer, sensibiliser l'usager. Tâche d'autant plus complexe que les principaux utilisateurs sont des cadres supérieurs, voir les membres de la Direction d'entreprise, personnes très souvent certaines de leur infaillibilité, ennemies de tout processus complexe d'identification et généralement hermétique aux bonnes pratiques « faites pour les autres mais pas pour moi ». Mais sans doute ces défauts n'affectent-ils que les cadres Singapouriens.

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