.

Actualités

Inscrivez-vous flux rss

imprimerenvoyerrecevoir

La réalité du taux de panne des ordinateurs portables

La réalité du taux de panne des  ordinateurs portables

Edition du 20/11/2009 - par Agence Relaxnews

Selon la compagnie d'assurances SquareTrade, un ordinateur portable sur trois tombe en panne au cours des trois années qui suivent son achat.

Une étude américaine fait le point sur la fiabilité des ordinateurs portables. C'est la compagnie d'assurance SquareTrade qui s'est penchée sur les dossiers de 30.000 de ses clients.

Selon cette compagnie, un ordinateur portable sur trois tombe en panne au cours des trois années qui suivent l'achat. Les petits netbooks sont alors plus fragiles que les modèles de type Laptop. A l'inverse, le champion de la fiabilité est Asus, devant Toshiba et Sony.

Les résultats de ce rapport indiquent que 31% des 30.000 clients étudiés ont fait état d'une panne de leur ordinateur portable au cours des trois ans qui ont suivi l'achat. Un tiers de ces pannes seulement est la conséquence d'un dommage externe : chute, liquide renversé, etc. Et deux-tiers des pannes sont liées à un dysfonctionnement du matériel lui-même.

Selon SquareTrade, les mini-PC portables (ou "netbooks"), achetés à moins de 400 dollars, sont plus sujets aux pannes que les modèles standards à grand écran. Selon l'assureur, 6% des netbooks sont victimes d'une défaillance dans les 12 mois qui suivent l'achat. Cela est plutôt faible et c'est un taux supérieur à celui des PC portables d'entrée de gamme (de 20%), et de 40% à celui des portables haut de gamme (dont le prix dépasse 1000 dollars).

En projetant cette statistique sur trois ans, cela révèle que 25% des netbooks devraient tomber en panne au cours des trois années après l'achat, contre 21% pour les PC portables d'entrée de gamme, et 18% pour les PC portables haut de gamme.

Côté marques, l'étude indique enfin que les ordinateurs Asus s'avèrent être les plus fiables du marché, avec un taux de panne inférieur à 10% au cours des deux premières années, et de 16% au bout de la troisième année.

Les chiffres sont à peu près identiques pour les modèles Toshiba, deuxième du classement. Suivent Sony (17% de panne dans les trois ans), Apple (17%), Dell (18%), Lenovo (22%), Acer (23%) et Gateway (24%). Hewlett-Packard, plus gros vendeur d'ordinateurs au monde, accuse un taux de défaillance d'environ 16% dans les deux ans, et de 26% dans les trois ans.

Cette étude a été conduite auprès de plus de 30.000 ordinateurs portables achetés neufs.

Illustration : Photo D.R.

Rejoignez reseaux-telecoms.net, commentez cet article
Nombre de commentaires postés (0) - Lire tous les commentaires
Pour commenter cet article inscrivez vous ou identifiez vous ci-dessous si vous êtes déjà inscrit :

Email :
Mot de passe :  oublié ?
Mémoriser mes identifiants
L'ACTUALITÉ DU JOUR
Un pas de plus vers les paiements sans contact avec la certification EAL 4+ d'une carte SIM NFC

Les paiements sans contact depuis un mobile se rapprochent chaque jour de la réalité. Le (...)

CANAL+ progresse dans la dématérialisation des contrats avec ses points de vente

CANAL+ dématérialise certains éléments contractuels qui le lient à son réseau commercial. (...)

CDSE : prévenir et réagir face aux pertes de données

Le Club des Directeurs de Sécurité des Entreprises édite une revue quadrimestrielle (...)

Les RSSI disposent d'une nouvelle communauté

A côté d'associations comme le Clusif et les Clusir ou de la communauté du Cercle (...)

Les médecins mis à l'amende en 2012 pour refus de la dématérialisation

L'Assurance maladie a précisé, lundi 3 janvier, que la taxe de 50 centimes d'euro (...)

Le Syndicat de l'Intelligence Economique reçoit l'appui du délégué interministériel

Par voie de communiqué, Olivier Buquen, délégué interministériel à l'Intelligence (...)

La Banque de France victime d'une attaque de Phishing

La Banque de France met en garde le public après avoir été alertée, le vendredi 17 (...)

Recherche



Sondage flash

Agenda