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La France mal placée pour l'accès sur internet aux informations de santé


Edition du 30/09/2009 - par Jean Pierre Blettner

La France chute à la 10 ème place pour ses systèmes de santé en Europe. Cela est dû pour partie aux lacunes en matière de systèmes électroniques permettant d'accélérer l'accès aux informations de santé des patients.

Le classement annuel établi par Health Consumer Powerhouse (HCP) et publié lundi dernier place la France à la 7ème position sur 32 pays européens pour ses systèmes de santé. Cette position s'explique en partie par les lacunes de ses dispositifs de santé électroniques, et sur internet (ou e-Health).

HCP souligne que le secteur de la santé est probablement celui qui manipule le plus d'information et qu'il est notoirement sous équipé. « Un veilleur de nuit sera équipé d'un ordinateur portable alors qu'une infirmière qui traite 100 fois plus d'informations par jour n'en dispose pas. »

La catégorie e-Health (santé via internet) recouvre trois indicateurs dans le rapport de HCP :

- La communication des résultats de laboratoire directement aux patients via un mode de communication électronique ou internet, (via email ou via une page Web personnelle)
- La possibilité de prendre des rendez-vous médicaux par internet pour les patients,
- La possibilité de vérifier en ligne combien les médecins/cliniques ont facturé pour vos soins

HCP note ainsi que dans la région de Lisbonne au Portugal 4 millions de personnes ont accès à un service de type prise de rendez-vous via internet. Le deuxième pays bien positionné sur ce critère est la Croatie.

Quant au service permettant de savoir combien les médecins ont facturé pour les soins, il a été introduit pour la première fois en 2007 en République Tchèque.

HCP souligne également l'existence de services tels que l'envoi de la prescription médicale directement de façon électronique à la phamarcie, avec la Suède en tête. Ce pays disposant d'un système centralisé de phamarcies.

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