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L'archivage du courrier électronique toujours largement négligé

L'archivage du courrier électronique toujours largement  négligé

Edition du 26/03/2009 - par Bertrand LEMAIRE



... afin de libérer de l'espace disque. L'archivage réglementaire concerne 77% des cas et 55% est un archivage avec valeur probatoire (garantie d'intégrité et d'authenticité).

Dans 71% des cas, l'archivage est sélectif et il ne se fait pas "en masse". Sur une liste de 24 items suggérés, le principal point sensible de l'archivage des e-mails reste l'identification de ce qu'il faut effectivement archiver (afin, par exemple, de ne pas s'encombrer avec du spam).

La classification et la pérennité (format et durabilité des supports) ne viennent qu'ensuite. Mais la gestion de la durée d'archivage (et donc de la destruction d'archives obsolètes) ne préoccupe pas les répondants.

L'archivage n'est pas similaire selon les fonctions de l'entreprise. Si les relations d'avant/après vente ne sont archivées qu'à hauteur de 17%, la relation de vente en tant que telle est la fonction la plus archivée avec 41%, devant la finance/comptabilité (38%) et les ressources humaines (33%).

Dans tous les cas, il reste que l'archive doit être lisible et consultable. Des fonctions comme le scellement (garantie d'intégrité) et le e-discovery (capacité à auditer une archive, y compris d'un tiers, et à y rechercher des informations, notamment à des fins d'audit) restent largement méconnues.

Mais une solution d'archivage dédiée n'est choisie que dans 56% des cas : 32% pour un archivage global de toutes les données électroniques, 24% pour les e-mails à part du reste. Dans les autres cas, l'archivage utilise un module de la solution produisant les données.

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