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Echec de 3D Secure en France : la faute des banques selon Ogone

Echec de 3D Secure en France : la faute des banques selon Ogone

Edition du 30/09/2009 - par Jean Pierre Blettner



En France, dans 80% des cas, le porteur de la carte a procédé à son authentification, un chiffre en progression de 10% par rapport à mai 2009 (70%). Le Royaume-Uni enregistre 70% de transactions 3-D Secure avec authentification, contre 55% pour la Belgique, près de 40% pour l'Allemagne et les Pays-Bas.

Ogone veut montrer que l'acte d'achat est plus élevé grâce à 3D Secure. Il constate que les paiements 3-D Secure avec authentification concernent des paniers d'achat moyens dont les montants sont 50% plus élevés que lors de transactions standards (130 € contre 70 €). Cet écart s'est d'ailleurs creusé depuis novembre 2008, où ces chiffres atteignaient 110 € pour une transaction 3DS et 80 € pour une transaction classique.

Ogone tente d'analyser les raisons de l'échec de 3D Secure en France. Pour ce fournisseur, 3DS permet de réduire le taux de fraude et offre la possibilité aux commerçants, en cas de contestation de la transaction, d'être protégés.

Il reconnaît cependant que le temps de traitement d'une transaction sécurisée par 3DS est effectivement deux fois plus long qu'une transaction standard. Cet allongement entraîne un un taux d'abandon plus élevé par l'internaute de son acte d'achat.

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