En période de crise économique, il devient d'autant plus difficile de justifier un projet de gestion des identités. Le ROI n'est pas évident vu d'une direction générale. Reste les économies que cela génère au service informatique. Illustration chez Chantelle.

Les 5èmes rencontres du RIAM, organisées du 27 au 29 mai derniers par l'intégrateur Atheos, ont été l'occasion de faire le point sur les projets de gestion des identités.

Le retour sur investissement de projets de gestion des identités apparaît justifiable grâce à la réduction des coûts informatiques. On citera deux arguments clés : le mot de passe en self service, et l'approvisionnement des comptes utilisateurs.

Le mot de passe en self service permet à l'utilisateur qui revient de congés et qui a oublié son mot de passe, de le récupérer après avoir répondu - à une application en ligne - à quelques questions dont il est censé être le seul à connaître les réponses (nom de votre premier instituteur, ...). Résultat : l'entreprise économise le personnel qui devait réinitialiser le compte après avoir vérifié l'identité de l'appelant.

L'approvisionnement des comptes pour sa part, consiste à créer automatiquement les droits pour un nouvel arrivant au sein des différentes applications de l'entreprise. Résultat : un gain de temps pour les équipes informatiques ainsi que pour l'utilisateur. En revanche, ce type de projet ...

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