Edition du 28/04/2009 - par Vivien Derest

A qui la faute en cas de piratage de VoIP ? Un exemple concret : Acropolis Telecom et Lcsp-online se renvoient la balle.

LCSP, une société de service en ingénierie informatique à destination des petites et moyennes entreprises, estime avoir été victime d'un piratage dont le montant s'élèverait à 1502,00 €. Cet incident l'oppose aujourd'hui à son opérateur Acropolis Telecom. Pour ce dernier, qui pense aussi qu'il y a eu piratage, LCSP doit d'abord payer puis se faire rembourser par son assurance. LCSP considère que les torts reviennent à Acropolis. Dans tous les cas un serveur mal sécurisé semble être à l'origine du problème.

Ce système de Voice over IP, basé sur un IP PBX de Cisco, aurait été installé par le distributeur informatique Azlan. Acropolis dit ne pas avoir participé à l'installation, mais LCSP soutient qu'un technicien d'Acropolis est également intervenu.

Quant au piratage en lui-même, il aurait eu lieu pendant un week end, et Acropolis dit y avoir mit fin dès la détection d'une utilisation inhabituelle. Acropolis a alors bloqué la ligne et informé LCSP du piratage. Ce dernier de son côté prétend que l'opérateur n'a rien fait malgré plusieurs alertes, ne coupant la ligne qu'au bout de trois jours.

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