Edition du 06/09/2008 - par Bertrand LEMAIRE

Une étude sponsorisée par GFT Inboxx met en avant les mauvaises pratiques en ce qui concerne la conservation des emails.

Selon une étude menée par GFT Inboxx, qui commercialise des solutions d'archivage d'e-mail, la majorité des utilisateurs ne reçoit aucune instruction concernant le bon usage de sa messagerie.

37% des répondants ignorent s'il y a une politique d'entreprise de gestion des e-mails, et 25% affirment qu'il n'y en a pas. 24% considèrent qu'il y a une telle politique mais que celle-ci ne couvre pas l'aspect de l'archivage des courriels. Enfin, 14% des répondants disposent d'une politique globale intégrant l'archivage.

La question de l'archivage est sensible, pas tant pour ce qui concerne la sauvegarde usuelle de données que pour tout ce qui touche à la responsabilité légale des entreprises, notamment lorsque celles-ci sont soumises à la loi Sarbanes-Oxley.

Enfin, la sauvegarde et l'archivage des courriels -comme toutes les actions de rangement et d'organisation- sont considérés comme chronophages (56% des répondants) et complexes (15%).