Un français sur trois a effectué un achat sur internet en 2008. Le tout dans un climat de confiance pour 62% des internautes. 186 millions de paiements ont été effectués par carte bancaire.
Les achats sur internet ont connu un nouveau record en France avec quelque 20 milliards d'euros dépensés en ligne en 2008, selon le bilan e-commerce présenté mercredi 28 janvier par la Fédération e-commerce et vente à distance (Fevad).
Le secteur a enregistré une croissance de 29% en valeur par rapport à 2007, et gagné 2,5 millions de cyberacheteurs supplémentaires. Au total, 22 millions de personnes, soit plus d'un Français sur trois, ont effectué un achat sur Internet en 2008.
Dans un contexte de crise du pouvoir d'achat, les Français ont donc été plus nombreux à se tourner vers le Web pour réaliser leurs commandes.
Le nombre de cyberacheteurs en 2008 s'est élevé à plus de 22 millions de consommateurs, contre 20 millions en 2007 et 16 millions en 2006. La population des cyberacheteurs a même enregistré une croissance de 13% au cours du dernier trimestre de l'année, supérieure à celle observée sur la même période l'année précédente.
Cette pratique jouit d'un niveau de confiance élevé : 62% des internautes font confiance à l'achat en ligne. Elle tend à se démocratiser rapidement notamment vers les seniors, pourtant théoriquement moins à l'aise avec les nouvelles technologies. Ainsi, la catégorie des retraités cyberacheteurs a progressé de 58% en un an, soit une croissance sept plus fois élevée que chez les 25-34 ans.
Le nombre de transactions par cartes bancaires qui ont été enregistrées par les plateformes de paiement a augmenté de 33% en 2008 pour atteindre 186 millions de paiements en ligne.
En revanche, l'étude montre pour la première fois ...
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